电梯维护酿意外，司法调解化干戈。近日，我院综合审判庭张镯法官成功审结一起因电梯维护疏漏导致安保工作人员受伤的侵权纠纷案件，历经多次开庭、多轮调解，最终促成双方当事人当庭达成调解协议，物业公司、电梯维修公司当场支付补偿款，切实化解矛盾、兑现群众合法权益，获得当事人高度认可与好评。

  刘某系大厦在岗安保人员，在履职期间协助大厦电梯维保人员启动电梯时意外受伤。据查，当时大厦电梯正处于维护阶段，维保人员完成基础维护操作后，呼喊刘某协助启动电梯，却未如实告知电梯梯节尚未全部安装完毕的关键安全隐患。刘某在不知情的情况下配合操作，不慎随未安装稳固的电梯梯节一同跌落，造成严重伤害，后续住院治疗长达75 天，不仅身体承受巨大痛苦，也因误工产生额外经济损失。

  伤愈后，刘某就医疗费、误工费、伤残赔偿金等各项赔偿事宜与物业公司多次协商，因双方对责任划分、赔偿金额认定存在重大分歧，协商始终未果，矛盾逐渐升级。

  为实质性化解纠纷，减少当事人诉累，张镯法官坚持“调解优先、调判结合” 的原则，摒弃 “一判了之” 的简单思路，多次组织双方当事人开庭审理，细致梳理案件证据、厘清法律关系。调解阶段，法官耐心倾听刘某的伤痛与诉求，也充分了解物业公司在电梯维护管理中的实际情况，随后结合案件事实与《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任、安全保障义务的相关法律规定，向双方精准释法明理。

  调解协议达成后，物业公司、电梯维修公司当场将补偿款交付给刘某，刘某拿到补偿款后，激动地向张镯法官表达谢意，对案件处理结果表示完全满意。一场因电梯维护疏漏引发的侵权纠纷，在法官的专业调解下圆满落幕，既切实维护了受伤安保人员的合法权益，也让物业公司认识到安全管理的责任所在。