自政法队伍教育整顿工作开展以来,集贤县人民法院诉讼服务中心积极开展“我为群众办实事”实践活动,以便民利民为根本宗旨,创新为民办事、为民解忧的机制,在做好日常工作的同时,用温馨的环境,贴心周到的服务,为来院群众带去诸多惊喜和方便。
集贤法院积极建设“一站式”诉讼服务体系,工作人员着装规范、服务热情、有问必答,确保诉讼有人导、法官有人找、咨询有人答、材料有人接、案件有人查,以暖心的微笑、耐心的倾听、贴心的话语,让人民群众真切地感受到司法的温暖。
诉讼服务大厅宽敞明亮、干净整洁,设施齐备。安检室配置有雨伞、轮椅、寄存柜等便民设施,更有专门的调档窗口,方便群众及时调取卷宗;导诉台配备了便民医药箱,提供创可贴、速效救心丸、藿香正气水等应急药物,以便前来诉讼群众的不时之需;立案窗口主动为当事人免费复印证件、起诉状等资料,避免了当事人因诉讼资料未准备齐全再多跑一次的烦恼;当事人等候区配置沙发、饮水机、手机充电站、老花镜、空白诉讼资料、签字笔等便民设施,方便当事人等候及完善诉讼材料。
下一步,集贤法院诉讼服务中心将继续脚踏实地践行司法为民便民理念,拓展便民服务新思路,将“我为群众办实事”活动落到实处,以实实在在的便民利民成效检验教育整顿成果。